Shipping Policy
- We streven ernaar hetzelfde merkproduct te leveren als op de afbeelding. Soms kan het door beschikbaarheid gebeuren dat het merk anders is, maar dat het product hetzelfde is.
- We streven ernaar om je bestelling binnen 60 minuten te bezorgen. Tijdens drukke uren kan het tot 90 minuten duren.
Refund Policy
- Stuur voor eventuele terugbetalingen een e-mail naar info@octopusos.nl met vermelding van uw bestelnummer, contactgegevens en de reden voor terugbetaling. Een van onze teamleden zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
- De terugbetalingen worden terugbetaald op dezelfde rekening als op het systeem en het kan tot 3-5 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening staat.
Cancellation / Return / Exchange Policy
- Eenmaal bestelde goederen kunnen niet worden geannuleerd, geretourneerd of geruild. Neem voor meer informatie over het product rechtstreeks contact op met de winkel voordat u uw bestelling plaatst.
- Alleen goederen die kapot of in onbruikbare staat worden geleverd, kunnen worden geretourneerd of geruild, maar kunnen niet worden geannuleerd.